Cliëntondersteuning is gratis, onafhankelijk en beschikbaar voor iedereen in Den Haag die vragen heeft over zorg, welzijn, wonen, dagbesteding en financiën. Bij cliëntondersteuning staat het belang van de cliënt (of bij Straat Consulaat: bezoeker) centraal. Dit is geregeld in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Het Straat Consulaat biedt deze ondersteuning aan haar achterban.
Wat doet een cliëntondersteuner nu precies?
De cliëntondersteuner geeft informatie en advies en helpt je om je vragen helder te krijgen en zoekt samen met jou naar oplossingen voor jouw problemen. Hij of zij ondersteunt bij het overleg met zorgaanbieders of bijvoorbeeld bij het aanvragen van WMO-zorg bij de gemeente.
Inloopspreekuur Straat Consulaat
Wil je meer weten over de cliëntondersteuning of heb je zelf ondersteuning nodig loop dan eens binnen tijdens ons open inloopspreekuur.
Elke maandag, dinsdag en donderdag van 13:30 uur tot 15:00 uur
ben je van harte welkom in de Torenstraat 35A in Den Haag.

Lees hieronder de laatste nieuwsberichten:
Webinar verslag: Cliëntondersteuning voor dak- of thuisloze mensen
Het aantal dak- en thuisloze mensen neemt toe. Dak- en thuisloosheid ontstaat meestal niet plotseling, er is vaak al een hoop gaande voordat het zover komt. Het is een proces, dat voor ieder individu anders verloopt. Het voorkomen van dak- en thuisloosheid vraagt om...
Hoe je als dakloze arbeidsmigrant moet strijden om hulp te krijgen
Dit verhaal is geschreven door Jeroen van Es, cliëntondersteuner bij het Straat Consulaat. In mijn werk als cliëntondersteuner bij het Straat Consulaat kom ik soms mensen in situaties tegen, waarvan je denkt ‘hoe komen zij hier ooit uit als niemand ze wil helpen’. Het...
Straat Consulaat bij AmorFM
Onlangs was het Straat Consulaat te gast bij AmorFM waar we waren uitgenodigd om te komen praten over de vrijwilligers onafhankelijke cliëntondersteuning (VOCO) en website wijzijnervoorjoudh.nl AmorFM is een Nederlands regionaal radiostation dat zich voornamelijk...
Sylvana’s ervaringen als vrijwillig onafhankelijke cliëntondersteuner
Sylvana is nu anderhalf jaar vrijwillig onafhankelijk cliëntondersteuner bij 'jongeren op drift'. Ze zit vanuit het Straat Consulaat elke donderdagochtend op het spreekuur bij het Jongeren Informatie Punt. Jongeren die dakloos (dreigen te) raken, kunnen hier terecht...
Video campagne ‘Onze ervaring helpt jou verder’ nu online
In Den Haag bieden vier Haagse vrijwilligersorganisaties gratis onafhankelijke cliëntondersteuning door ervaringsdeskundigen aan. Bij de campagne ‘Onze ervaring helpt jou verder’ is bovenstaande introductiefilm gemaakt. Diverse ervaringsdeskundige vrijwilligers...
Spreekuren Straat Consulaat
Vanaf maandag 22 juni kunnen bezoekers weer inlopen op de normale inloopspreekuren. Deze zijn op maandagmiddag, dinsdagmiddag en donderdagmiddag van 13.30 - 15.00 uur. Onze (vrijwillig) Clientondersteuners zitten dan voor u klaar voor praktische ondersteuning. Ons...